Hatályos: 2026. augusztus 5.
Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a RaviX honlapján, ingyenes és fizetős tanfolyamain, videós tartalmain, űrlapjain, időpontfoglalási rendszerében és kapcsolódó szolgáltatásaiban milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezelünk.
Adatkezelő: Szántó Edit egyéni vállalkozó
Weboldal: https://www.ravix.hu
E-mail: info@ravix.hu
Telefon: +36 20 510 4474
Tartalom
- Az adatkezelő adatai
- Jogi háttér és alapelvek
- A honlap működése, sütik és mérések
- Kapcsolatfelvétel
- Ingyenes videósorozat és tanfolyami fiók
- Rendszerüzenetek és emlékeztetők
- Hírlevél
- Fizetős szolgáltatás, számlázás és fizetés
- Időpontfoglalás
- Hozzászólások
- Vimeo- és YouTube-videók
- Facebook, Instagram és Messenger
- Kiskorú tanulók
- Adatfeldolgozók és szolgáltatók
- EGT-n kívüli adattovábbítás
- Megőrzési idők
- Adatbiztonság
- Az érintett jogai
- Panasz és jogorvoslat
- Automatizált döntéshozatal
- A tájékoztató hatálya és módosítása
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Szántó Edit egyéni vállalkozó
Székhely és postacím: 8492 Kerta, Somló utca 170. hrsz.
Weboldal: https://www.ravix.hu
E-mail: info@ravix.hu
Telefonszám: +36 20 510 4474
Nyilvántartási szám: 52779679
Adószám: 69156290-1-39
Nyilvántartó szerv: Veszprém Megyei Kormányhivatal – Devecseri Járási Hivatal
Kereskedelmi nyilvántartás: Tüskevári Közös Önkormányzati Hivatal, nyilvántartási szám: 320121/B/1
Számlavezető bank: UniCredit Bank
Bankszámlaszám: 10918001-00000103-27970009
A szerződés nyelve: magyar
Adatvédelmi kérdés, hozzáférési, helyesbítési vagy törlési kérelem az info@ravix.hu címre küldhető.
Az adatkezelő tevékenysége alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor.
2. Jogi háttér és alapelvek
Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis az általános adatvédelmi rendelet – a továbbiakban: GDPR –, a 2011. évi CXII. törvény – a továbbiakban: Infotv. –, valamint az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok szerint jár el.
A személyes adatok kezelése jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történik. Csak olyan adatot kezelünk, amely az adott célhoz szükséges, és azt csak a szükséges ideig őrizzük meg.
Az Általános Szerződési Feltételek itt érhetők el: https://www.ravix.hu/aszf/.
3. A honlap működése, sütik és látogatottságmérés
3.1. Technikai adatok és szükséges sütik
A honlap megnyitásakor a tárhely-, biztonsági és weboldalkezelő rendszerek technikai adatokat kezelhetnek. Ilyen lehet az IP-cím, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a látogatás időpontja, a megnyitott oldal, a hivatkozó oldal, a munkamenet-azonosító, a hibanapló és a biztonsági esemény.
Az adatkezelés célja a honlap működtetése, a bejelentkezés fenntartása, a tanfolyami haladás megjegyzése, a pénztár és az űrlapok működtetése, a hibák feltárása, valamint a visszaélések és támadások megelőzése.
A működéshez feltétlenül szükséges sütik és technikai azonosítók használatának jogalapja a szolgáltatás teljesítése, illetve a honlap és az érintettek biztonságához fűződő jogos érdek.
3.2. Google Analytics
A honlapon Google Analytics látogatottságmérés működhet. A szolgáltatás a hozzájáruló látogatók eszközéről, hozzávetőleges földrajzi helyéről, oldalmegtekintéseiről és a honlapon végzett műveleteiről gyűjthet adatokat.
Az adatkezelés célja a weboldal használatának megértése, a tartalmak és felhasználói útvonalak javítása, valamint összesített statisztikák készítése. Jogalapja a látogató hozzájárulása.
3.3. Meta/Facebook Pixel
A honlapon Meta Pixel mérőkód működhet. A látogató hozzájárulása után a rendszer a Meta részére továbbíthat egyes eseményeket, például oldalmegtekintést, űrlapmegnyitást vagy jelentkezési folyamat elindítását.
Az adatkezelés célja a hirdetések eredményességének mérése, célközönségek létrehozása és a hirdetések relevanciájának javítása. Jogalapja a látogató hozzájárulása.
3.4. Cloudflare Turnstile
A honlap egyes űrlapjain és a pénztárban Cloudflare Turnstile biztonsági ellenőrzés működhet. Célja annak felismerése, hogy az űrlapot valós személy vagy automatizált program használja-e, valamint a kéretlen beküldések és támadások megelőzése.
A szolgáltatás technikai eszköz- és böngészőjellemzőket, IP-címet, biztonsági jelzéseket és az ellenőrzés eredményét kezelheti. Az adatkezelés jogalapja a weboldal biztonságához fűződő jogos érdek.
A nem feltétlenül szükséges analitikai és marketing sütik csak a sütikezelő felületen adott hozzájárulás után használhatók. A hozzájárulás később visszavonható.
4. Kapcsolatfelvétel
Kapcsolatfelvétel történhet e-mailben, telefonon, a honlapon elhelyezett űrlapon, közösségi oldalon vagy más közvetlen kommunikációs csatornán.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma, a visszahívás kért időpontja, valamint az érintett által önkéntesen megadott további információk és dokumentumok.
Adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás, tájékoztatás, ajánlatadás és a kért szolgáltatás előkészítése.
Jogalap: általános megkeresés esetén hozzájárulás; szolgáltatásra vonatkozó konkrét kérés esetén a szerződéskötést megelőző lépések; nem természetes személy kapcsolattartója esetén jogos érdek.
Megőrzési idő: ha nem jön létre szerződéses kapcsolat, legfeljebb az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 90 nap. Szerződés létrejötte esetén a szerződéses és számviteli megőrzési szabályok irányadók.
Kérjük, üzenetben ne adjon meg indokolatlanul egészségügyi vagy más különleges személyes adatot, illetve más személy adatát megfelelő felhatalmazás nélkül.
5. Ingyenes videósorozat, tanfolyami fiók és haladás
Az ingyenes videósorozat és az ajándék videótár eléréséhez felhasználói fiók jöhet létre. A fiók biztosítja a felhasználó azonosítását, a tanfolyami hozzáférést, a leckék teljesítését és a haladás megőrzését.
Kezelt adatok: keresztnév, e-mail-cím, felhasználói azonosító, fiókállapot, regisztráció időpontja, bejelentkezési és biztonsági adatok, a feltételek elfogadásának ténye és időpontja, tanfolyamhoz való hozzáférés, leckehaladás, teljesítési adatok, kvízeredmények, hozzászólások és kapcsolódó technikai naplóadatok.
Adatkezelés célja: a kért ingyenes szolgáltatás biztosítása, fiók létrehozása és fenntartása, belépés, tanfolyam-hozzáférés, haladás megjegyzése, lecketeljesítés, ügyféltámogatás, visszaélések megelőzése és a szolgáltatáshoz szükséges üzenetek kézbesítése.
Jogalap: a felhasználó kérésére létrejövő ingyenes szolgáltatás teljesítése, valamint a rendszer biztonságához fűződő jogos érdek.
Az adatszolgáltatás következménye: a keresztnév és az e-mail-cím megadása, továbbá a kötelező adatkezelési és használati feltételek elfogadása a hozzáférés létrehozásához szükséges. Ezek hiányában a fiók és a tanfolyami hozzáférés nem hozható létre.
Megőrzési idő: a fiók, a hozzáférési és haladási adatok a felhasználó törlési kérelméig, illetve a fiók megszüntetéséig kerülnek megőrzésre. A törlés nem érinti azokat az adatokat, amelyeket jogi kötelezettség vagy jogi igény miatt tovább kell megőrizni.
Fontos: az ingyenes videósorozathoz kapcsolódó fiók létrehozása és a szükséges rendszerüzenetek fogadása nem azonos a marketingcélú hírlevélre történő feliratkozással.
6. Rendszerüzenetek, tanfolyami értesítések és emlékeztetők
A WordPress, WooCommerce, Sensei tanfolyamkezelő rendszer és AutomateWoo segítségével a szolgáltatás működéséhez szükséges e-mailek küldhetők.
Ilyen üzenet lehet különösen:
- regisztrációs és fiókértesítő;
- belépési, jelszó-visszaállítási és biztonsági üzenet;
- tanfolyami hozzáférésről szóló tájékoztatás;
- lecke- vagy haladási emlékeztető;
- rendelési, számlázási vagy szolgáltatási értesítő;
- technikai változásról vagy a szolgáltatás működéséről szóló üzenet.
Ezek az üzenetek a felhasználó által kért szolgáltatáshoz kapcsolódnak, ezért nem marketinghírlevelek. Jogalapjuk a szerződés vagy az ingyenes szolgáltatás teljesítése, biztonsági üzeneteknél pedig jogos érdek.
A rendszerlevelek technikai kézbesítését a Reklen/Sensei által üzemeltetett infrastruktúra és annak mindenkori technikai al-adatfeldolgozói biztosíthatják. Az AutomateWoo a honlapon futó szoftveres eszköz, amely a beállított e-mail-kézbesítési rendszert használja.
7. Hírlevél, ingyenes tartalmak és ajánlatok
Marketingcélú hírlevél kizárólag külön, önkéntes hozzájárulás alapján küldhető. A hírlevélre való feliratkozás nem feltétele az ingyenes videósorozat vagy a megvásárolt szolgáltatás igénybevételének.
Kezelt adatok: keresztnév, e-mail-cím, feliratkozás időpontja és forrása, IP-cím, feliratkozási státusz, leiratkozás ténye, valamint a kézbesítéshez és – ha a funkció aktív – az e-mail-megnyitás és linkkattintás méréséhez kapcsolódó technikai események.
Adatkezelés célja: ingyenes érettségi példák, tanulási stratégiák, új tartalmak, programok, ajánlatok, kedvezmények és marketingüzenetek küldése, valamint a hírlevelek eredményességének mérése.
Jogalap: az érintett hozzájárulása.
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig vagy leiratkozásig. A leiratkozás tényét és az e-mail-címet az újabb kéretlen feliratkozás elkerülése, valamint a hozzájárulás kezelésének igazolása érdekében korlátozott tiltólistán megőrizhetjük.
Minden marketinghírlevél tartalmaz leiratkozási lehetőséget. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
Hírlevélküldő szolgáltató: MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, Co. Dublin, D02 DK18, Írország.
8. Fizetős szolgáltatás, számlázás és fizetés
8.1. Megrendelés és szerződés teljesítése
Kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, megrendelt szolgáltatás, fizetési mód, rendelési és teljesítési adatok, valamint a kapcsolattartás tartalma. A pénztárban cégnév és adószám megadása jelenleg nem része az alapvető adatkérésnek.
Adatkezelés célja: szerződés létrehozása és teljesítése, hozzáférés biztosítása, ügyfélkommunikáció, fizetés nyomon követése, számlázás, követeléskezelés és jogi igények kezelése.
Jogalap: szerződés teljesítése; számlázási és számviteli adatoknál jogi kötelezettség.
Megőrzési idő: a szerződésből eredő igények érvényesíthetőségéig, a számlák és számviteli bizonylatok esetén a vonatkozó számviteli szabályok szerint 8 évig.
8.2. Banki átutalás
Banki átutalás esetén a fizető neve, bankszámlaszáma, a tranzakció összege, időpontja és közleménye az adatkezelő banki számlakivonatán megjelenhet. A bank a saját adatkezelési tájékoztatója szerint jár el.
8.3. Számlázz.hu
Az elektronikus számlák kiállítását és megküldését a KBOSS.hu Kft. által üzemeltetett Számlázz.hu rendszer végzi. A számla elkészítéséhez szükséges név, számlázási cím, e-mail-cím, a szolgáltatás megnevezése, ellenértéke és a teljesítés adatai továbbításra kerülhetnek.
A Számlázz.hu a kiállított számlát és kapcsolódó értesítéseket közvetlenül is elküldheti a megadott e-mail-címre.
8.4. SimplePay fizetési link
Egyes számlákhoz a Számlázz.hu által küldött e-mail külső, SimplePay rendszerbe vezető bankkártyás fizetési linket tartalmazhat. A fizetés nem a ravix.hu oldalán történik.
A kártyaadatokat az adatkezelő nem látja és nem tárolja. Az adatkezelőhöz a tranzakció teljesítésének ténye, állapota, összege és az azonosításhoz szükséges tranzakciós adatok juthatnak vissza.
8.5. Stripe – kizárólag aktiválása esetén
Ha a ravix.hu pénztárában a Stripe bankkártyás fizetés elérhetővé válik, a fizetéshez szükséges kártya- és tranzakciós adatokat a Stripe saját biztonságos rendszerében kezeli. Az adatkezelő a teljes kártyaszámhoz nem fér hozzá.
A Stripe-ra vonatkozó rész csak akkor alkalmazandó, amikor a Stripe fizetési lehetőség a honlapon ténylegesen aktív és a vásárló ezt választja.
9. Időpontfoglalás a Naptáram rendszerben
Konzultációra vagy más egyeztetésre a Naptáram online időpontfoglalási rendszeren keresztül is lehet jelentkezni.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám – ha az űrlap kéri –, kiválasztott időpont, időzóna, foglalási típus, megjegyzés, az egyedi kérdésekre adott válaszok és biztonsági technikai adatok.
Adatkezelés célja: időpont rögzítése, visszaigazolás és emlékeztető küldése, a konzultáció megtartása, kapcsolattartás és a kért szolgáltatás előkészítése.
Jogalap: szerződéskötést megelőző, az érintett kérésére tett lépések, illetve az érintett hozzájárulása.
Megőrzési idő: ha nem jön létre szerződéses kapcsolat, legfeljebb a lefoglalt időpontot követő 1 év. Szerződés létrejötte esetén a szerződéses megőrzési szabályok irányadók.
Szolgáltató: Naptáram.com online időpontfoglaló rendszer mindenkori üzemeltetője.
10. Leckékhez és tartalmakhoz írt hozzászólások
A honlap egyes tanfolyami és videós oldalain a felhasználó hozzászólást írhat. Egyes hozzászólások akkor is nyilvánosan láthatók lehetnek, ha a látogató nincs bejelentkezve vagy még nem csatlakozott az adott tanfolyamhoz.
Kezelt adatok: megjelenített név vagy felhasználónév, hozzászólás szövege, beküldés időpontja, felhasználói fiók azonosítója, IP-cím és technikai biztonsági adatok.
Adatkezelés célja: tanulási visszajelzés, kérdések és válaszok kezelése, közösségi kommunikáció, tanfolyami részvétel, moderáció és visszaélések megelőzése.
Jogalap: a hozzászólás közzétételekor adott hozzájárulás, valamint a közösségi felület működtetéséhez és moderálásához fűződő jogos érdek.
Megőrzési idő: a hozzászólás törléséig, a kapcsolódó tartalom megszüntetéséig vagy az érintett törlési kérelméig. Törlési kérelem esetén a hozzászólás törölhető vagy az érintetthez való kapcsolata visszafordíthatatlanul megszüntethető, kivéve, ha jogi igény miatt a további megőrzés szükséges.
Hozzászólásban ne tegyen közzé lakcímet, telefonszámot, egészségügyi adatot, más személy személyes adatát vagy olyan információt, amelyet nem szeretne nyilvánosan megjeleníteni.
11. Beágyazott Vimeo- és YouTube-videók
A honlapon védett, bejelentkezés után elérhető és nyilvánosan megtekinthető Vimeo- vagy YouTube-videók is megjelenhetnek. A beágyazott lejátszó betöltésekor a látogató eszköze közvetlenül kapcsolatba léphet a videószolgáltató rendszerével.
A videószolgáltató technikai adatokat kezelhet, például IP-címet, böngésző- és eszközadatokat, hivatkozó oldalt, lejátszási eseményeket, időpontot, sütiket vagy helyi tárolóban elhelyezett azonosítókat.
A videók tanfolyami szolgáltatás részeként történő biztosításának jogalapja a szerződés vagy az ingyenes szolgáltatás teljesítése. A nem feltétlenül szükséges külső videós sütik és követési funkciók használatának jogalapja az érintett hozzájárulása.
Szolgáltatók: Google/YouTube és Vimeo.
12. Facebook, Instagram, csoportok és Messenger
A RaviX Facebook- és Instagram-oldalain, Facebook-csoportjaiban, illetve Messenger-üzenetben az érintettek kapcsolatba léphetnek az adatkezelővel, kommentelhetnek, reagálhatnak vagy tartalmat oszthatnak meg.
Kezelt adatok: nyilvános profiladatok, név, profilkép, az üzenet vagy hozzászólás tartalma, reakciók, a kommunikáció időpontja és az érintett által önkéntesen megadott egyéb adatok.
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása, közösségépítés, tájékoztatás, moderáció és a RaviX tartalmainak bemutatása.
Jogalap: hozzájárulás, valamint a közösségi felületek működtetéséhez és moderálásához fűződő jogos érdek.
Megőrzési idő: a kommunikáció céljának megvalósulásáig, a tartalom vagy beszélgetés törléséig, illetve az érintett törlési kérelméig, figyelembe véve a Meta saját megőrzési szabályait.
Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited.
13. Kiskorú tanulók adatainak kezelése
A RaviX szolgáltatásai elsősorban felnőtt tanulóknak szólnak, ugyanakkor egyes tartalmakat 18 év alatti tanulók is használhatnak.
Kiskorú tanuló esetén a regisztrációt, vásárlást, szerződéskötést és a szükséges nyilatkozatokat a szülő vagy törvényes képviselő teszi meg. A fiókhoz kapcsolódó e-mail-cím és kapcsolattartás főszabály szerint a szülő vagy törvényes képviselő adata.
A szülő vagy törvényes képviselő felel azért, hogy a kiskorú csak az életkorának megfelelő tartalmakat használja, és hogy hozzászólásban ne tegyen közzé szükségtelen személyes adatot.
Marketingcélú hírlevélre vonatkozó hozzájárulást kiskorú nevében a törvényes képviselő adhat.
14. Adatfeldolgozók, szolgáltatók és címzettek
Az adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez olyan partnereket vesz igénybe, amelyek a feladatuk ellátásához szükséges személyes adatokhoz hozzáférhetnek. Egyes szolgáltatók adatfeldolgozóként, mások saját szolgáltatásuk tekintetében önálló vagy közös adatkezelőként járhatnak el.
Reklen Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. / Sensei
Feladat: honlap- és tanfolyamkezelő rendszer, WordPress-, WooCommerce-, Sensei- és bővítményüzemeltetés, karbantartás, technikai támogatás és a rendszerlevelek technikai háttere.
Closte LLC
Feladat: tárhely, adatbázis, szervernaplók, biztonsági mentés és technikai infrastruktúra.
MailerLite Limited
Feladat: hírlevélkezelés és e-mail-kampányok.
Cím: 88 Harcourt Street, Dublin 2, Co. Dublin, D02 DK18, Írország.
KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu
Feladat: elektronikus számla kiállítása és megküldése.
OTP Mobil Kft. – SimplePay
Feladat: külső bankkártyás fizetési oldal, ha a Számlázz.hu levelében kapott fizetési linket használják.
Stripe
Feladat: honlapon történő online bankkártyás fizetés, kizárólag a Stripe tényleges aktiválása esetén.
Naptáram.com
Feladat: online időpontfoglalás és foglalási értesítések.
Cloudflare
Feladat: Cloudflare Turnstile botvédelem és űrlapbiztonság.
Feladat: Google Analytics, YouTube-videók és kapcsolódó technikai szolgáltatások.
Meta
Feladat: Meta Pixel, Facebook, Instagram és Messenger.
Vimeo
Feladat: videótár és beágyazott videólejátszó.
Kökény Andrea egyéni vállalkozó
Feladat: könyvelési szolgáltatás.
Elérhetőség: 1141 Budapest, Vezér utca 85. 3. emelet 2. ajtó; debraestarsa@gmail.com.
UniCredit Bank és más pénzintézetek
Feladat: banki átutalás és pénzforgalmi műveletek.
A szolgáltatók saját technikai al-adatfeldolgozókat vehetnek igénybe. Ezek aktuális köre az adott szolgáltató adatvédelmi dokumentumaiban található meg.
15. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes technikai szolgáltatók vagy azok al-adatfeldolgozói az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Amerikai Egyesült Államokban működhetnek, illetve onnan is hozzáférhetnek az adatokhoz.
Ilyen adattovábbításra csak az alkalmazandó adatvédelmi szabályokban meghatározott feltételek alapján kerülhet sor, különösen:
- az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján;
- az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alkalmazása esetén;
- az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján;
- vagy más, jogszabályban elismert megfelelő garancia mellett.
Az egyes szolgáltatók nemzetközi adattovábbítási feltételei saját adatvédelmi és adatfeldolgozási dokumentumaikban találhatók.
16. A legfontosabb megőrzési idők összefoglalása
- Általános kapcsolatfelvétel: szerződés hiányában az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 90 nap.
- Ingyenes tanfolyami fiók és haladás: a felhasználó törlési kérelméig vagy a fiók megszüntetéséig.
- Hírlevél: leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
- Időpontfoglalás: szerződés hiányában a lefoglalt időpontot követő legfeljebb 1 év.
- Hozzászólások: törlésig, anonimizálásig, a kapcsolódó tartalom megszűnéséig vagy érintetti kérelemig.
- Szerződéses adatok: a szerződés fennállása, majd a jogi igények érvényesíthetőségéig.
- Számlák és számviteli bizonylatok: 8 év.
- Biztonsági és technikai naplók: a biztonsági és hibakeresési célhoz szükséges legrövidebb ideig, a szolgáltatók mindenkori naplómegőrzési beállításai szerint.
- Google Analytics: a Google Analytics fiókban ténylegesen beállított megőrzési időtartamig.
Ha jogvita, hatósági eljárás vagy adatvédelmi incidens miatt szükséges, a kapcsolódó adatok az igény vagy eljárás lezárásáig tovább őrizhetők. Ha jogszabály ennél hosszabb időt ír elő, a jogszabályi megőrzési idő az irányadó.
17. Adatbiztonsági intézkedések
Az adatkezelő és adatfeldolgozói megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekednek arra, hogy a személyes adatokat megvédjék a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, továbbítástól, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy sérüléstől.
Az alkalmazott intézkedések különösen:
- HTTPS titkosított kapcsolat;
- jogosultsághoz kötött adminisztrátori hozzáférés;
- egyedi felhasználói fiókok és jelszóvédelem;
- biztonsági mentések és rendszerfrissítések;
- naplózás, hibafelismerés és visszaélés-megelőzés;
- Cloudflare Turnstile botvédelem;
- a feladat ellátásához szükséges legkisebb hozzáférési jogosultság;
- adatfeldolgozói megállapodások és bizalmas adatkezelés.
Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő megvizsgálja az incidens kockázatát, és szükség esetén értesíti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot, valamint az érintetteket.
18. Az érintett jogai
Az érintett az alkalmazandó jogszabályok feltételei szerint az alábbi jogokat gyakorolhatja:
18.1. Tájékoztatás és hozzáférés
Kérhető tájékoztatás arról, hogy az adatkezelő kezel-e személyes adatot, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, meddig és kinek továbbít.
18.2. Helyesbítés
Kérhető a pontatlan személyes adatok javítása és a hiányos adatok kiegészítése.
18.3. Törlés
Kérhető a személyes adatok törlése, ha azok kezelésére már nincs jogalap vagy szükség. A törlési jog nem alkalmazható olyan adatokra, amelyeket jogszabály alapján kötelező megőrizni, vagy amelyek jogi igény érvényesítéséhez szükségesek.
18.4. Az adatkezelés korlátozása
Az érintett kérheti az adatkezelés ideiglenes korlátozását, például az adatok pontosságának vizsgálata alatt.
18.5. Adathordozhatóság
Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén kérhető az érintett által megadott adatok géppel olvasható formátumban történő kiadása vagy más adatkezelőhöz továbbítása, ha ennek feltételei fennállnak.
18.6. Tiltakozás
Jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben az érintett tiltakozhat. Az adatkezelő ezt követően az adatkezelést megszünteti, kivéve, ha olyan kényszerítő jogos okot tud igazolni, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel szemben, vagy az adatkezelés jogi igény érvényesítéséhez szükséges.
18.7. Hozzájárulás visszavonása
A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
18.8. Kérelem benyújtása
A kérelmet az info@ravix.hu címre lehet elküldeni. Az adatkezelő főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. Szükség esetén ez a határidő a jogszabályi feltételek szerint meghosszabbítható.
A kérelmek teljesítése főszabály szerint díjmentes. Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó, különösen ismétlődő kérelem esetén a GDPR szerint észszerű díj számítható fel, vagy a kérelem teljesítése megtagadható.
19. Panasz és jogorvoslat
Ha az érintett úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése jogszabályba ütközik, elsőként az adatkezelőhöz fordulhat az info@ravix.hu címen.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/
Az érintett bírósághoz is fordulhat. A per az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
20. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az adatkezelő nem alkalmaz olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
A Google Analytics és a Meta hirdetési rendszere az érintett hozzájárulása esetén statisztikai vagy hirdetési célú profilalkotást végezhet a saját feltételei szerint. Ez nem jár együtt a RaviX részéről olyan automatizált döntéssel, amely a tanfolyami hozzáférést, árat vagy szerződéses jogosultságot automatikusan meghatározná.
21. A tájékoztató hatálya és módosítása
Jelen adatkezelési tájékoztató 2026. augusztus 5. napjától hatályos, és a korábbi, 2024. június 30-tól hatályos tájékoztatót felváltja.
Az adatkezelő jogosult a tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás, technikai fejlesztés vagy adatfeldolgozó-váltás esetén. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon kerül közzétételre.
Lényeges, az érintettek jogait vagy az adatkezelés célját érintő változásról az adatkezelő szükség esetén külön tájékoztatást is ad.
Adatvédelmi kérdés esetén: info@ravix.hu